Політика скасування

Бронювання та оплата • Запис відбувається онлайн за вільними слотами. • Оплата: 50 € під час бронювання. Сума зараховується у програму PRIMA протягом 30 днів. • Часовий пояс: Europe/Berlin. Підтвердження та підготовка • Після оплати надходить лист із посиланням на зустріч (Zoom/месенджер). • Коротка анкета перед зустріччю допомагає відразу перейти до суті; без неї частину часу використаємо на збір вихідних даних. Перенесення • Одне безкоштовне перенесення за 24+ год до початку. • Якщо до зустрічі лишається менше 24 год, оплата покриває заброньований час. Запізнення • Очікування — до 10 хв. Сесію завершуємо у запланований час. • Відсутність на зв’язку після 10 хвилин від старту прирівнюється до пропуску. Пропуск зустрічі • Якщо клієнт не виходить на зв’язок у призначений час, оплата покриває заброньований слот. Технічні умови • Стабільний інтернет, камера/мікрофон, тихий простір. Для месенджера — активний контакт. • За взаємною згодою можливий запис аудіо для родинного використання. Межі послуги • Формат — вступна освітня консультація: визначаємо пріоритети і маршрут супроводу PRIMA. • Медичні рішення координуються вашим лікарем. Мови • Українська / російська. Конфіденційність • Персональні дані захищені. Матеріали зустрічі не передаються третім особам без згоди.

Контактні дані